【片付けのプロ養成講座内容】

本質片付けプロ養成講座の全8回のプログラム

テクニック+聞き方や伝え方のレッスンとファシリテイト力を身に付けるレッスンです 

STEP1【Basic １回目】片付けの本当の意味を知るレッスン

知っているようで、実はよく分かっていない「片付けとは？」その本質を知ることで
片付けに対する考え方を変え、お客様に対するアプローチの方向性を変えていきます。

STEP2【Basic 2回目】テクニックを身に着けるレッスン

教科書にある知識やよく目にする情報だけでは、様々なお客様の心地よさを生み出すことはできません。そのために、様々な事例を基に、より実践的な意味までもお伝えします。

STEP3【Advance 3/4回目】お客様の本音を引き出すレッスン

片付けのプロは「こうすればいい」と言ったように、自分の答えを伝えるのではなく、お客様自身で、自分の心地よさに気付いてもらい、それをカタチにしていただけるようにすることが本来の役割であるという考えから、気付きを与える導き方を身に付けていきます。自分の思いや知識は棚上げし、お客様の本当の心地よさをどうやって実現したらよいか？を理解しながら、ご自身で気付いていただくような誘導の仕方などについての講義と実践を行っていきます。

STEP4【Advance 5回目】感情と空間の関係を知るレッスン

片付けが出来ないのは、単純に、捨てられないからだと思いがちですが、実は、捨てられないのには、もっと知らなければならない背景があります。それは精神的な問題や今mでの家庭環境のせいにして終わりにするのではなく、ちょっとした考え方のに視点を手に入れることで、スムーズに進むようになるということを知るためのレッスンです。

STEP5【Pro 6回目】コーチングベースのサポートレッスン

人は自分の話は相手に伝わっていると思ってしまいますが、実は、きちんと聞き手には伝わっていません。お客様とのやり取りの中では、差異なく、やり取りする事は、とても重要になります。また、気持ちよく、動いてもらうための言葉のチョイスも大事になります。10年以上、航空会社の接客のプロとしての経験から、上手にお客様の中にある気持ちを引き出し、納得して動いてもらうためのテクニックを身に付けていただきます。スキル定着のために、さまざまな状況からのワークをご用意しています。また、他の誰でもなく、自分だからこそできることは何か？を踏まえた片付けスタイルづくりをしていきます。

 

STEP5【Pro 7回目】自分らしさを活かした片付けスタイルづくりのレッスン 

たくさんの同業者の中で、自分しかできないことを見つけて、「あなただから頼みたい」という流れを作る。そのために、まずは自分を知って、自分の求める仕事の形を明確にし、片付けスタイルづくりをしていきます。

STEP6【Pro 8回目】お客様の変化を引き出す導線設計

どうしたら、お客様の片付けできない理由に自ら気付き、自分の快適さをスムーズに手に入れることができるのか？気付きを与えながら、自然にできるように導くための導線の設計を行います。